Termos e Condições de Uso

Última atualização: 07 de março de 2026

Bem-vindo ao site da Uow Home.

Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso do site da Uow Home, disponível em:

https://uowhome.com.br

Ao acessar este site, presumimos que você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nosso site.

1. Sobre a empresa

A Uow Home é uma empresa de comércio eletrônico especializada na venda de móveis e produtos para o lar, atuando também em marketplaces online.

Nossa empresa está localizada na cidade de Jaci, Estado de São Paulo, Brasil, atuando no mercado desde 2022.

2. Uso do site

Ao utilizar este site, você concorda em:

• Utilizar o site apenas para fins legais;

• Não realizar qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento do site;

• Não copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização.

O uso indevido do site poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso.

3. Produtos e informações

A Uow Home se esforça para manter todas as informações de produtos atualizadas e corretas, incluindo:

• descrições

• imagens

• preços

• especificações

No entanto, podem ocorrer erros de digitação ou atualização. A empresa se reserva o direito de corrigir qualquer informação sem aviso prévio.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações de cor, acabamento ou tonalidade devido à iluminação, monitor ou lote de fabricação.

4. Preços e disponibilidade

Todos os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos também pode variar conforme:

• estoque

• logística

• demanda

Caso ocorra indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar por:

• substituição do produto

• estorno do valor pago

• crédito na loja

5. Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados através dos métodos disponibilizados no site ou em marketplaces parceiros.

Os pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador de pagamento.

6. Entrega e prazos

Os prazos de entrega variam conforme:

• localização do cliente

• transportadora

• disponibilidade do produto

O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, podendo sofrer alterações devido a fatores logísticos.

A Uow Home não se responsabiliza por atrasos causados por:

• transportadoras

• greves

• eventos climáticos

• situações de força maior

7. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para que a devolução seja aceita:

• o produto deve estar sem uso

• deve estar na embalagem original

• deve conter todos os acessórios

Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:

• textos

• imagens

• logotipos

• design

• layout

• marca

é de propriedade da Uow Home ou de seus licenciadores.

É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia.

9. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos.

A Uow Home não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de sites de terceiros.

10. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem:

• personalização da navegação

• análise de tráfego

• melhoria do desempenho do site

Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme nossa política de privacidade.

11. Limitação de responsabilidade

A Uow Home não se responsabiliza por:

• danos causados por uso indevido do site

• indisponibilidade temporária da plataforma

• falhas técnicas fora de nosso controle

Utilizamos esforços razoáveis para manter o site seguro e funcional, mas não garantimos que ele estará livre de erros ou interrupções.

12. Alterações nos termos

A Uow Home pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.

Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais atualizações.

13. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

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